アナログ戻しに関する消費者トラブルについて

インターネットの光回線を契約している消費者に対して、「アナログ回線（アナログ電話）に戻せば電話料金が安くなります」などと勧誘し、手続き代行サービス料などと高額な請求をするいわゆる「アナログ戻し」のトラブルが増えています。
また、アナログ戻しの依頼をしたが、手続き代行サービス以外に詳細が不明なオプションサービスの契約になっているケースもあります。
自分にとって不必要と判断した場合は勧誘を断るようにし、自身で判断することが困難な時は、ご家族に相談もしくは消費者ホットライン（188番）に相談するようにしましょう。